微信商城自助帮助,功能操作手册
1、尘埃网络互动直播说明:
尘埃网络互动直播可为用户提供与会员的在线视频交流平台,即时推送红包、优惠券吸引会员进行购物消费,提高商城吸引力,扩大消费
2、直播区别于其他直播:
a、直播是购物直播,强商品模式,市面上其他直播主要是社交直播,强直播模式
b、直播支持点赞、卖家为访客推送商品的链接、红包和优惠券,市面上其他直播是访客给主播送礼物
c、直播推送的红包是商城余额红包,有效的预防了访客蹭红包,不访问商城
d、直播与商品进行关联,直播间卖出去的商品会有单独的订单统计,方便您与主播进行提成的核算
e、直播流量走的是第三方平台,即您抓取的只是视频的画面
3、尘埃网络互动直播支持的商品类型:
a、支持添加商城商品
b、支持添加多规格商品
4、尘埃网络互动直播支持的优惠券类型:
a、支持商城添加的购物优惠券和充值优惠券,可以限制优惠券发送的总量和每人限制领取的数量
5、尘埃网络互动直播支持的红包类型:
a、推送的红包是商城余额红包
b、推送的红包最低金额是0.01元,最高金额是500元,每次红包发放个数最多为100个
c、推送的红包有普通红包和拼手气红包两种类型
6、尘埃网络互动直播:
a、支持参与分销,分享直播间链接可以绑定上下线
b、支持参与商城的营销活动
分类管理:支持扫码或者点击复制链接进入直播间分类页面
排序:支持自定义设置排序,数字越大,排名越靠前
分类名称:支持自定义设置直播间的分类名称,创建直播间的时候必须选择分类,例如:衣服类直播间、鞋子类直播间、化妆品类直播间
分类图片:支持自定义设置,建议尺寸: 100*100,正方形图片
是否首页推荐:选择是,则在手机端直播的首页可以显示分类,选择否,则手机端直播的首页不显示
是否显示:选择是,则在手机端直播可以显示分类,选择否,则手机端直播不显示
幻灯片管理:支持自定义设置幻灯片的排序、标题、图片(建议尺寸:640*350)、链接、状态(显示或者隐藏),支持添加多张幻灯片
入口设置:支持扫码、复制链接或者关键词方式登录手机端直播平台,支持自定义设置封面标题、封面图片、封面描述、关键词状态
基础设置:支持自定义设置分享的标题、图标、描述、链接,支持自定义控制会员中心在直播页面菜单中是否显示
关注及分享:添加的直播间设置了分享内容,则分享的时候会优先显示直播间设置的内容,若直播间未设置分享内容,则会显示基础设置里的关注及分享设置的内容
您的直播画面是通过添加直播间操作获取的,支持添加一个或者多个直播间,具体操作如下:
设置入口位置:应用——互动直播——添加新直播间,参见下图:
直播间设置:添加直播间商品
基本信息
排序:支持自定义设置排序,这个排序是指在创建的直播间列表页面显示的顺序,数字越大,排名越靠前
名称:支持自定义设置直播间的名称
分类:支持自定义设置直播间的分类,创建直播间的时候必须选择分类
例如:衣服类直播间、鞋子类直播间、化妆品类直播间
直播时间:只用于前台显示,具体直播时间以操作台【开始直播】为准
视频信息
属性状态
平台类型:支持智能摄像头、第三方直播平台、行业解决方案三种
显示方式:支持全屏和半屏两种显示方式,选择智能摄像头,则只支持半屏,选择第三方直播平台或者行业解决方案,则可以自定义选择全屏或者半屏的显示方式
全屏半屏前台显示样式
直播平台:
智能摄像头平台:目前支持水滴直播、青果直播、萤石直播这三种
第三方直播平台:目前支持熊猫直播、斗鱼直播、花椒直播、一直播、映客直播这五种
行业解决方案平台:目前支持腾讯云直播、阿里云直播、其他直播这三种
三者的区别:
智能摄像头平台是固定住的,移动不方便,主要用于环境监控,例如看店
第三方直播平台是强主播模式,APP,移动较为方便
行业解决方案平台以上二者均可实现,但是费用相对较高
直播地址:直播地址必须要到您选择的直播平台,找到要选择的直播间,复制直播间详情页的链接
封面类型:显示位置是手机直播列表页面、直播未开始时的显示页面,主要有自动抓取直播封面、自定义封面两种
自动抓取直播封面:直播开始前将显示您上传的直播间封面,直播开始后,系统将自动抓取直播平台的图片并替换直播间已上传的封面
自定义封面:您上传的图片将作为直播封面显示,您可手动上传修改直播间封面
推荐:支持自定义设置是否推荐,选择推荐,则在直播首页以列表的形式显示
热门:支持自定义设置是否热门,选择热门,则在直播首页以两列的形式显示
状态:支持自定义设置是否开启
菜单设置:自定义设置菜单,默认选项卡为【直播间】、【商品】、【介绍】,这三个不可删除。名称可以自定义,如不填写则显示默认名称。最多只能显示5个菜单,如果【商品】,【介绍】这两个菜单设置不显示,则还可以添加四个自定义菜单
商品:支持自定义选择商城的商品,支持选择多规格商品,设置商品的直播间价格(直播商品的价格需低于商品在商城的价格),不限制添加的商品数量,暂不支持多商户和拼团商品,直播间商品参与商城的营销活动,参与分销活动
优惠券:支持自定义设置优惠券是否开启,支持选择商城添加的所有优惠券,支持自定义设置发放的优惠券的总数,每人限领数量(若不填写每人限领数量或限领数量设置为0,则该优惠券可在直播期间无限次领取),暂不支持微信卡券
权限:支持自定义设置直播间的浏览权限,可以根据分销商等级浏览权限、会员等级浏览权限、会员组浏览权限进行限制,如果没有权限则会提示您无权访问,如果不设置则默认为不限制。支持自定义设置错误提示的链接,选择显示,则没有权限的时候会显示一个黄色的按钮“帮助”,点击跳转您设置的链接。不选择显示,则无法实现跳转。
公告/分享
公告设置:支持自定义设置公告的内容,公告的链接
分享设置:自定义设置二维码,客户点击二维码关注,如不填写则默认商城二维码,自定义设置直播间的分享标题、分享图标、分享描述、分享链接,如果不填写,则默认为直播间的名称、缩略图和链接。
商家可通过操作台与观看直播的会员进行交流,即时推送商品、红包及优惠券吸引会员购物消费,提高商城吸引力,扩大消费,操作具体如下:
操作台入口:应用——互动直播——操作台,参见下图:
互动列表:就是商家与进入直播间的访客进行聊天互动,参见下图:
直播间管理员可以设置多个,商城操作员、管理员或者超级管理员都可以设置为直播间管理员
管理员可以支持发文字、图片、表情、禁言、删除发言、暂停直播、开启直播等操作
访客列表:可以看到观看直播的会员昵称
禁言列表:可以看到被禁言的会员昵称,支持解除禁言
互动设置
管理员昵称:支持自定义设置管理员的昵称
用户@功能:支持自定义设置是否允许用户使用@功能
用户撤回消息:支持自定义设置是否允许用户撤回消息
虚拟人数:支持自定义设置虚拟人数,手机端直播中显示的访客数=虚拟访客+真实访客
进1人增加x人:支持自定义设置进一个真实访客,显示的访客数变化数量
例如:假设虚拟会员设置为5,设置为进1人增加2人,突然进来了6个真实访客,那么手机端显示的访客数是:5+2*6=17,如果这时有一个访客离开了,那么手机端显示的访客数是17-1=16
直播状态设置:支持自定义设置开启直播,暂停直播,关闭直播三种状态
未开启直播时,后台只显示开启直播,开启直播后,后台显示暂停直播和关闭直播两个按钮
开启直播,直播间左上角显示,暂停直播,直播间显示。关闭直播,直播间显示
注意:
1、直播时间设置只是用于显示,不到直播时间也支持开启直播
2、视频格式只支持M3U8
3、只能在手机上观看,不支持PC端观看直播,手机进入直播需要点击才会播放
高级推送:支持推送红包、优惠券、商品,支持查看领取记录。
推送红包:
红包类型支持普通红包和拼手气红包两种,红包最低金额是0.01元,最高金额是500元,每次红包发放个数最多为100个,推送的红包是余额红包。
推送优惠券:
支持选择商城的所有优惠券,暂不支持选择微信卡券,支持设置发送的优惠券的总数
推送的红包和优惠券会直接在用户的聊天互动界面自动弹出,领取完之后会自动关闭,用户也可以手动点击关闭按钮关闭,这里的红包和优惠券不限制推送次数,领取次数
推送链接:支持管理员随时为访客推送某个商品的链接
前台展现样式