O2O平台叮咚小区由上海丫丫信息科技有限公司2013年12月立项,2014年3月上线的社区O2O项目,创始人梁昌霖。
在过去的10年间,梁昌霖先后运营丫丫网、爱孕网等互联网项目。2013年下半年,丫丫网推出移动端“妈妈帮”,到年底,梁昌霖试图为“妈妈帮”增加社交功能,但遇到了瓶颈,索性将功能放大到如今的“叮咚小区”,并开始独立运作。梁昌霖为叮咚小区设定的终极定位是“O2O平台”,要为用户和商家创造价值。叮咚小区此前自称是“小区生活必备神器”的APP,“社交”、“O2O”、“生活的链接”是其创始人梁昌霖为它贴的三个标签。
2014年5月,有文章爆出上线不久的叮咚小区已完成1亿元人民币的天使投资,估值更是高达4个亿。
2014年6月初,北京多条地铁线路内出现了“叮咚小区”的推广广告。叮咚小区在地铁的推广广告费用在千万左右。
去年10月11日有消息传出叮咚小区由于资金链断裂,面临倒闭。就职叮咚小区北京公司前员工对媒体爆料称,叮咚小区北京公司已关闭、上海地区已裁员70%,仅剩40余人,并称叮咚小区亿元融资已花光,董事会决定不再投资。叮咚小区低调进行战略转型,建立了3家线下服务站,做社区配送服务。
叮咚小区从2014年12月就已决定裁员,2015年元旦过后正式通知并陆续办理离职手续。据了解,二次裁员前期叮咚小区还有150人左右的团队,本次裁员后剩余50余个岗位。本次裁员包括总裁助理、IOS、Android技术一个没留,多位技术负责人、以及其它总部办公人员、地推人员等。据其透露,2014年10月叮咚小区转型并不能算成功,日单量上百,周末较多些。
随着叮咚小区的团队快速萎缩,以及转型不顺,为叮咚小区未来发展蒙上了一层阴影。如何走出困境,叮咚小区高层还要拿出更大魄力来进行改革与探索。不管怎样,叮咚小区的融资以及在线下的大力推广为2014年社区O2O的爆发做出了贡献,也成为2014年社区O2O领域内的标志性企业。
2015年3月24日,社区O2O平台叮咚小区自年初裁员后终于有新的动作,上线5.0新版本,新增上海联洋、九亭两个社区实体服务站。据叮咚小区负责人介绍,5.0版本是叮咚小区社区服务生态圈启动的标志。叮咚社区将通过叮咚快送、生活社区、到家服务三大内容,构建线下与线上相结合的O2O社区服务生态圈。
据了解,叮咚社区撤出北京后,在原先的服务基础上进行了一定的整改。除了增加点送外卖、租借工具等新服务以外,还与网上干洗服务平台干洗客达成了战略合作。叮咚负责取送衣物,干洗客提供专业的中央干洗服务,这种模式除去了普通干洗的门店成本、物流成本,价格低于线下干洗店。
社区O2O平台叮咚小区将线上手机端app与线下服务站相结合,提供邻里社交平台,实现二手交易等服务,2014年获得一亿元人民币的超级大天使融资,大规模投入地铁站广告,后退出北京市场,专注上海社区服务。